Где смотреть движение
Используйте номер из уведомления магазина на официальном сайте или в приложении перевозчика. Не вводите платёжные данные на странице, которая обещает показать движение посылки за небольшую оплату.
Если СДЭК ещё не принял посылку
В условиях Евродома указана передача через Далли Сервис. Поэтому сообщение об отправке со склада и первое событие СДЭК могут появиться не одновременно. Статус созданной накладной не равен фактическому приёму коробки перевозчиком.
Когда уточнять статус
Если обещанный магазином срок прошёл, подготовьте номер заказа и последнее событие отслеживания, затем обратитесь в официальный канал продавца. Если посылка уже у перевозчика, вопрос о конкретном этапе маршрута можно адресовать и ему.
После прибытия
По условиям магазина хранение в ПВЗ СДЭК составляет 7 дней. Сверьте адрес и график пункта из уведомления, а при невозможности получить вовремя согласуйте продление заранее.